Lietošanas noteikumi

Stājas spēkā: 2024. gada 1. janvārī (pēdējās izmaiņas: 2025.gada 25. novembrī.).

1. Puses un kontaktinformācija

Pārdevējs: SIA “MGU”, Reģ. Nr. 54102010031, juridiskā adrese: Rīgas iela 39–1, Cēsis, LV-4101.

Klientu atbalsts: tālr. +371 29726999 (darba dienās 9:00–17:00), e-pasts: info@kido.lv.

2. Līguma noslēgšana

Veicot pasūtījumu vietnē www.kido.lv, Pircējs apstiprina, ka iepazinies ar šiem noteikumiem. Pirkuma līgums stājas spēkā brīdī, kad Pircējs apstiprina pasūtījumu un tas tiek pieņemts apstrādei (t.sk. saņemts maksājums).

3. Cenas un maksājumi

• Visas cenas norādītas EUR ar PVN 21%.
• Pieejamie maksājumu veidi: bankas karte, internetbankas maksājumi, pārskaitījums (rēķins).
• Ja norādīta atlaide vai akcijas cena, tā ir spēkā norādītajā periodā vai kamēr prece ir pieejama noliktavā.

4. Piegāde

Preču piegāde tiek nodrošināta visā Latvijas teritorijā un citās ES valstīs, izmantojot pakomātus (Omniva, DPD, Venipak, Unisend) un kurjerpakalpojumus.

Detalizētu informāciju par piegādes veidiem, piegādes termiņiem (parasti 1–3 darba dienas), piegādes izmaksām un bezmaksas piegādes nosacījumiem lūdzu skatīt mūsu piegādes lapā:

Piegādes un saņemšanas noteikumi

5. Patērētāja atteikuma tiesības (14 dienas)

Patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no distances līguma bez iemesla.

5.1. Kā izmantot atteikuma tiesības?

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāinformē mūs (SIA MGU) par savu lēmumu.

1. Aizpildiet veidlapu: Jūs varat izmantot mūsu sagatavoto Omniva atgriešanas pakalpojumu: https://atgriesana.omniva.lv/veikali/kido vai iesniegt skaidru paziņojumu par lēmumu atteikties no līguma.
2. Paziņojuma nosūtīšana: Nosūtiet paziņojumu uz e-pasta adresi: info@kido.lv.
3. Preces atgriešana: Prece jānosūta atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas.
4. Atgriešanas adrese: Cēsis, Raunas iela 15, LV-4101.

5.2. Atteikuma tiesību izmaksas

Pircējs sedz preces atgriešanas tiešās izmaksas (izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta, brāķēta vai neatbilst aprakstam).

5.3. Atteikuma tiesību ierobežojumi

• Aizzīmogotas preces, kuras pēc atvēršanas nav atgriežamas higiēnas vai veselības apsvērumu dēļ (piem., knupīši, autiņbiksītes, kosmētika).
• Preces, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma vai personalizētas.

Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja tā lietota vairāk nekā nepieciešams tās īpašību un darbības pārbaudei. Ieteicams saglabāt oriģinālo iepakojumu.

6. Preču atgriešana un naudas atmaksa

• Atmaksa tiek veikta tajā pašā maksājumu veidā kādā tika saņemta pasūtījuma apmaksa (izņēmumi iespējami pēc vienošanās).
• Pieejami atgriešanas varianti: naudas atmaksa, apmaiņa pret citu preci vai veikala kupons.

7. Garantija un neatbilstība

• Precei piemērojama likumā noteiktā atbildība par neatbilstību (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). Standarta termiņš – 2 gadi patērētājiem.
• Konstatējot defektu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@kido.lv un pievienojiet pasūtījuma numuru, aprakstu un foto/video.
• Risinājumi: remonts, apmaiņa, cenas samazinājums vai līguma atcelšana ar naudas atmaksu – atbilstoši likumam.

8. Datu apstrāde

Pasūtījuma noformēšanai nepieciešamie personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem ES un LR tiesību aktiem (GDPR). Detalizēti – Privātuma politikā. Pircējs piekrīt saņemt transakciju paziņojumus par pasūtījuma statusu.

9. Strīdu risināšana

Strīdi risināmi sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

10. Noslēguma noteikumi

Pārdevējs var mainīt noteikumus, publicējot atjaunoto versiju vietnē. Uz pasūtījumiem piemēroti tie noteikumi, kas spēkā pasūtījuma noformēšanas brīdī.

---

© SIA “MGU”, www.kido.lv – visi tiesību aktos noteiktie autortiesību un preču zīmju tiesību subjekti.